Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma
Turbo Concepts

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Im Folgenden werden wir als „Anbieter/Verkäufer“ oder „wir“ bezeichnet, unsere Kunden im Folgenden als „Kunde/Käufer“ oder „Sie“.
(2) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.turbo-concepts.de.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:
Michael Fabinger
Turbo Concepts
Schmiedekoppel 34
D-23847 Kastorf
Ust.-IdNr.: DE 815 390 445
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Bestellungen können auch telefonisch oder per E-Mail abgegeben werden. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot sofort annehmen und Sie die Bestellbestätigung unter Nennung Ihres Namens per E-Mail erhalten. Wird das Angebot nicht sofort angenommen, sind Sie nicht mehr daran gebunden. Gleiches gilt für Bestellungen via Facebook über unsere Seite www.Facebook.com/Turbo.Concepts.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein unverbindliches Angebot in Textform als PDF-Datei per E-Mail. Dieses können Sie binnen 7 Tagen bestätigen.
(5) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die im Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
(6) Zusagen über Reaktionszeiten bei Kundenanfragen: Das Vertragsunternehmen wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen via E-Mail oder Telefon auf die Bedürfnisse des Kunden reagieren.
(7) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl der gewünschten Ware
• Bestätigen durch Anklicken der Buttons „zum Setup hinzufügen“
• Prüfung der Angaben im Warenkorb
• Betätigung des Buttons „zur Kasse“
• Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort)
• Auswahl der Zahlungsart
• Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der eingegebenen Daten
• Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen des Buttons „Ändern“ sowohl die Rechnungsadresse, Lieferadresse als auch die Zahlungs- und Versandmethode berichtigen. Durch Schließen des Browsers wird der Bestellvorgang abgebrochen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(8) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext nicht vollständig, senden Ihnen jedoch die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://www.turbo-concepts.de/Informationen/AGB/ einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie im Kunden-Bereich unter „Mein Konto“ → „Meine Bestellungen“ einsehen.
(9) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahmen im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und keine Filter die vertragsbezogenen E-Mails blockieren.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen Versandkosten, die im Bestellformular vor Vertragsschluss benannt werden und zusätzlich unter https://turbo-concepts.de/Informationen/Bezahlung-Versand/ eingesehen werden können.
(2) Der Verbraucher kann per Vorkasse, Nachnahme, PayPal oder Bar vor Ort (nach Absprache) zahlen.
(3) Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Verbraucher, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Bei Nachnahme wird die Forderung mit Erhalt der Ware fällig.
(4) Der Kunde hat für ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Bei Rücklastschriften durch Unterdeckung ist der Kunde verpflichtet, uns den entstandenen Schaden zu ersetzen.
(5) Bei nachträglichen Adressänderungen, die zusätzliche Kosten beim Zusteller verursachen, trägt der Kunde diese Kosten.
(6) Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind oder aus demselben Vertragsverhältnis stammen. Ein Zurückbehaltungsrecht ist nur insoweit zulässig, als der Gegenanspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis herrührt.

§4 Lieferung und Versandbedingungen

(1) Sofern nicht anders angegeben, sind alle angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist 2 Werktage nach Zahlungseingang. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie am übernächsten Werktag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung geht erst mit Übergabe der Ware an den Käufer über.
(3) Verbraucher sollten die Ware bei Lieferung sofort auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden prüfen und Beanstandungen umgehend dem Verkäufer und Spediteur melden. Die Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
Der Versand erfolgt unabhängig von Art und Kosten der Versandart versichert auf Kosten des Verkäufers an Verbraucher. Bei Nicht-Verbrauchern erfolgt Versand auf deren Gefahr.
(4) Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Streik, Transportprobleme oder behördliche Anordnungen sind nicht von uns zu vertreten. Kunden haben in solchen Fällen kein Recht auf Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag. Wir behalten uns Teillieferungen vor, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

§5 Eigentumsvorbehalt

(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
(2) Für Unternehmer gilt: Das Eigentum bleibt bis zum Ausgleich aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vorbehalten. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
(3) Unternehmer dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterverkaufen. Forderungen aus dem Weiterverkauf treten sie uns bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags ab. Wir nehmen die Abtretung an, behalten uns aber vor, die Forderung selbst einzuziehen, wenn der Unternehmer nicht ordnungsgemäß zahlt.
(4) Bei Verbindung oder Vermischung mit anderen Waren erwirbt der Verkäufer Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswerts.
(5) Wir verpflichten uns, Sicherheiten freizugeben, wenn deren Wert die zu sichernde Forderung um mehr als 10 % übersteigt.

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Vorgaben zu. Gewerbetreibende und Wiederverkäufer sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die Ware mängelfrei und vertragsgerecht geliefert wurde.
Eine ausführliche Widerrufsbelehrung erhalten Sie hier: https://turbo-concepts.de/Informationen/Widerrufsrecht/

Widerrufsbelehrung

Verbraucher können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde. Die Ware muss versichert und nachvollziehbar an uns zurückgesandt werden.
Wir übernehmen keine Haftung für abhanden gekommene Sendungen, die nicht nachvollziehbar sind.
Wir versenden ausschließlich versichert als Paket.

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail). Das Muster-Widerrufsformular kann hier heruntergeladen und genutzt werden: Widerrufformular-Rueckgabeantrag.

Nach Widerruf erstatten wir den Kaufpreis mittels desselben Zahlungsmittels, keine Gebühren fallen für Sie an.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
Die Rücksendungskosten trägt der Kunde.
Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser durch unsachgemäßen Umgang über die reine Prüfung hinaus entstanden ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

• Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig personalisiert sind,
• Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird,
• geöffnete versiegelte Waren, insbesondere elektrotechnische Bauteile und Sensoren,
• Sonderanfertigungen, sobald die Produktion begonnen wurde,
• Lager-Abverkaufsware zu Sonderkonditionen,
• Ware, die als nicht lagernde Sonderbeschaffung bestellt wurde,
• Waren, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

In Einzelfällen behalten wir uns vor, eine Stornierung mit Einbehalt von 35 % des Kaufpreises anzubieten.

Finanzierte Geschäfte:
Bei Widerruf eines finanzierten Vertrags erlischt auch die Bindung an den Darlehensvertrag, sofern beide Verträge wirtschaftlich eine Einheit bilden.

§7 Sonderanfertigungen jeglicher Art und individualisierte Waren

(1) Sie stellen uns für die individuelle Gestaltung die notwendigen Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail zur Verfügung. Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.
(2) Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, die Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, inklusive Kosten der Rechtsvertretung.
(3) Wir prüfen die übermittelten Daten nicht auf inhaltliche Richtigkeit und übernehmen keine Haftung für Fehler.
(4) Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation oder auf Wunsch individuell entwickelte Waren sind grundsätzlich von einer Stornierung ausgeschlossen. Sollten wir im Einzelfall nach freiem Ermessen einer Stornierung zustimmen, ist der Kunde verpflichtet, eine pauschale Entschädigung in Höhe von 35 % des Auftragswertes zu zahlen.
(5) Von uns im Rahmen der Gestaltung erstellte Texte, Bilder, Grafiken und Designs unterliegen dem Urheberrecht. Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist deren Nutzung, Reproduktion oder Veränderung nicht erlaubt.
(5) Das Nutzungsrecht an den erstellten Werken wird Ihnen nach vollständiger Zahlung zeitlich unbegrenzt übertragen.

§8 Mängelansprüche, Haftung & Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Neuware zwei Jahre, bei Gebrauchtteilen ein Jahr ab Übergabe.
(3) Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen.
(4) Unsere Artikel dienen der Leistungssteigerung und sind nicht für den Straßenverkehr zugelassen. Die Allgemeine Betriebserlaubnis erlischt durch die Veränderung. Der Kunde ist selbst für die Abnahme durch Prüforganisationen (z. B. TÜV) verantwortlich. Eine Nutzung im Straßenverkehr erfolgt auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für Schäden, die daraus entstehen.
(5) Farbabweichungen oder kleine inhaltliche Abweichungen aufgrund von Lieferantenänderungen sind möglich und kein Reklamationsgrund.
(6) Gewährleistungsansprüche bestehen nur bei nachweislichem Einbau durch Fachpersonal, das mit Einbaurechnung nachgewiesen wird.

§9 Vertragssprache

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§10 Haftung

(1) Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(2) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(3) Produkthaftungsgesetz und Haftung für Garantien bleiben unberührt.

§11 Kostenvoranschläge

Kostenvoranschläge sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich so bezeichnet sind. Bei notwendigen Zusatzarbeiten dürfen wir den Gesamtbetrag bis 300 € um 20 % und bei höheren Beträgen um 15 % ohne Rückfrage erhöhen.
Zeichnungen, Modelle, Entwürfe, Kostenvoranschläge etc. bleiben unser Eigentum und dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben werden.

§12 Werbung

Wir sind berechtigt, die Verwendung des Kaufgegenstandes durch den Kunden sowie daraus hergestellte Erzeugnisse öffentlich zu bewerben.

§13 Schlussbestimmungen, anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist unser Geschäftssitz.
Ist der Besteller außerhalb der EU oder nicht ermittelbar, gilt ebenfalls unser Geschäftssitz als Gerichtsstand.

§14 Kundendienst

Unser Kundendienst für Reklamationen und Beanstandungen steht werktags von 11:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung:
Telefon: 04501 - 60 999 70
E-Mail: info@turbo-concepts.de
Sollten Sie uns nicht erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht mit Telefonnummer. Wir melden uns umgehend.